Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. As peças que possuem banho tem garantia de 1 ano. Já as peças de prata 925 tem garantia vitalícia quanto a qualidade da prata. Importante: Embora seja um metal nobre, a prata é submetida à oxidação natural quando entra em contato com certos elementos como o suor e o enxofre. Isso acontece porque a prata sofre reação, principalmente ao enxofre e acaba formando uma camada de sulfeto que possui coloração escura, escurecendo consequentemente a prata, a qual poderá ser limpa com a utilização de produto específico. Para limpeza da oxidação da prata indicamos o Monzi limpador de pratas, que inclusive, está disponível em nossa plataforma para vendas. O produto é reutilizável e de fácil uso. Com relação as peças de banho, a garantia não cobre quebras e perca do banho por mal uso.

Exemplos de mal uso:

- Contato de perfume sob a peça;

- Contato com produtos abrasivos;

- Contato com cloro;

- Arranhados na peça em decorrência do uso;

- Uso de força excessivo que pode causar o rompimento ou quebra da mesma;

Não garantimos:

- O não escurecimento da prata;

- A perca do banho da Semijoia pelo mal uso descrito acima;

- Quebra por manuseio inadequado (forçar fechos e elos de correntes).

- Utilização de produtos químicos sobre a peça.

- Utilização da peça em banhos de piscina, mar etc.

Importante:

- Nunca ferva ou use produto químico para devolver o brilho a peça; - Limpe com um pano seco ou flanela de algodão; - Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.; - Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna; - Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.; - Não utilizar a peça para praticar atividades físicas (suor danifica as peças). - Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do valor pago.